Datenschutz­erklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Arklens Personendaten bearbeitet, wenn Sie www.arklens.ch besuchen und wenn Sie uns über die Formulare dieser Website kontaktieren oder sich bewerben.

Diese Datenschutzerklärung ist auf Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung massgebend, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Bearbeitung ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail-Adresse.

3. Daten aus unseren Formularen

Wir erhalten nur die Angaben, die Sie in ein Formular eingeben, sowie einige Angaben, die unser Server beim Absenden ergänzt. Unsere Formulare fragen keine besonders schützenswerten Personendaten ab. Bitte geben Sie solche Daten auch in Ihren Nachrichten nicht an.

3.1 Allgemeines Kontaktformular

• Name
• Unternehmen oder Organisation
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Bestehende Website (optional)
• Grund der Kontaktaufnahme
• Ihre Nachricht

Beim Absenden ergänzt: Datum und Uhrzeit des Absendens, die Sprachversion der Website und die Seite, von der aus das Formular gesendet wurde.

3.2 Anfrage für das Arklens Website-Programm

• Ihr Ausgangspunkt (zum Beispiel eine neue Website, eine Aktualisierung oder zusätzliche Funktionen für eine bestehende Website oder ein Digital-Check als Einstieg)
• Die Adresse Ihrer aktuellen Website, nur wenn Sie diese aktualisieren oder erweitern möchten
• Name des Unternehmens und Branche
• Was Sie erreichen möchten (optional)
• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und Ihre Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung

Beim Absenden ergänzt: eine Referenznummer, Datum und Uhrzeit des Absendens und der Zustimmung, die Versionen der akzeptierten Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung, die Sprache der Anfrage und die Seite, von der aus das Formular gesendet wurde.

Über dieses Formular werden keine Zahlungsinformationen erhoben.

Wenn die interne Prüfung aktiviert ist, speichern wir Anfragen für das Website-Programm, die dokumentierte Zustimmung und den Prüfverlauf zusätzlich normalerweise während höchstens sechs Monaten in einer privaten Cloudflare-Datenbank. Eine Administratorin oder ein Administrator kann Arki mit Infomaniak AI Services und dem Modell Apertus zur Unterstützung der Beurteilung einsetzen. Dafür werden nur die Unternehmensbeschreibung, die gewählte Dienstleistung, die Branche, die Sprache und die überprüften Teilnahmekriterien übermittelt; Kontaktfelder und die dokumentierte Zustimmung sind ausgeschlossen. Bitte geben Sie in der Unternehmensbeschreibung keine persönlichen oder besonders schützenswerten Informationen an. Arki gibt eine interne Empfehlung ab; ein Mensch entscheidet über das weitere Vorgehen. Zusagen oder Absagen werden nicht automatisch per E-Mail versandt. Wenn Sie einen privaten Arki-Gesprächslink nutzen, speichern wir auch Ihre Antworten bei Ihrer Anfrage und übermitteln die Projektbeschreibung und Antworten nach Entfernung offensichtlicher Kontaktdaten an Infomaniak, um passende Folgefragen auszuwählen. Sie können Ihre Antworten vor der persönlichen Prüfung kontrollieren und korrigieren. Bewahren Sie den Link vertraulich auf. Kontaktanfragen und Bewerbungen für das Experience Programme werden nicht in diese KI-Prüfung einbezogen.

3.3 Bewerbung für das Arklens Experience Programme

• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
• Kanton oder Region (optional)
• Sprachen und Ihr Niveau in jeder Sprache
• Aktuelle Situation (optional)
• Interessen an Projekten
• Fähigkeiten, Tools oder Erfahrungen, die Sie einbringen könnten, und was Sie lernen möchten
• Verfügbarkeit: wann Sie beginnen könnten und wie viel Zeit Sie in der Regel zur Verfügung hätten
• Präferenz für Remote-Arbeit oder Arbeit vor Ort (optional)
• Bis zu zwei Links, zum Beispiel ein Profil oder eine Arbeitsprobe (optional)
• Ihre Bestätigung der Erwartungen an das Programm, mit der Version dieses Textes

Beim Absenden ergänzt: eine Referenznummer, die Sprache der Bewerbung, Datum und Uhrzeit des Absendens und die Seite, von der aus das Formular gesendet wurde.

Die Bewerbung fragt weder nach einem Lebenslauf noch nach Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Foto, Wohnadresse, Arbeitsbewilligung, Lohn oder Gesundheitsdaten.

Nach dem Absenden eines Formulars senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

4. Verwendung der Daten

• Allgemeines Kontaktformular: um Ihre Nachricht zu beantworten und Ihr Anliegen weiterzuverfolgen.
• Arklens Website-Programm: um Ihre Anfrage zu prüfen, abzuklären, ob Ihr Unternehmen für das Programm geeignet ist, Sie zu kontaktieren und, falls Ihre Anfrage angenommen wird, Ihr Projekt zu verwalten.
• Arklens Experience Programme: um Ihre Bewerbung zu prüfen, mögliche passende Projekte abzuklären, Sie zu kontaktieren und das Bewerbungsverfahren abzuwickeln. Bewerbungen für das Experience Programme verwenden wir nicht für Marketing.

Das Experience Programme richtet sich an Teilnehmende, welche die Voraussetzungen gemäss den Programmregeln erfüllen. Gegebenenfalls können vor Beginn eines Projekts zusätzliche Einwilligungen oder Angaben erforderlich sein.

Bei allen Formularen verwenden wir zudem technische Daten, um sie vor Spam und Missbrauch zu schützen (siehe Abschnitt 5).

5. Website, Sicherheit und technische Daten

Unsere Website wird auf Cloudflare Pages gehostet und über das Netzwerk von Cloudflare (CDN) ausgeliefert. Bei Ihrem Besuch bearbeitet Cloudflare technische Informationen, die für die Auslieferung und den Schutz der Website erforderlich sind, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und die aufgerufene Seite.

Unsere Formulare verwenden Cloudflare Turnstile zum Schutz vor Spam und automatisiertem Missbrauch. Turnstile bearbeitet technische Signale Ihres Browsers, zum Beispiel Ihre IP-Adresse und Merkmale Ihres Browsers. Wenn Sie ein Formular absenden, übermittelt unser Server das Ergebnis dieser Sicherheitsprüfung und Ihre IP-Adresse zur Überprüfung an Cloudflare.

Um Missbrauch zu verhindern, begrenzt unser Server die Anzahl der Formularübermittlungen von derselben IP-Adresse. Dafür speichert er kurzzeitig nur einen gekürzten, gehashten (pseudonymisierten) Wert, der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird, zusammen mit einem Zähler. Dieser Eintrag wird nach höchstens 10 Minuten automatisch gelöscht. Ihre IP-Adresse ist in den Nachrichten, die wir erhalten, nicht enthalten.

Wenn Sie die Startseite öffnen, kann unser Server die Spracheinstellung Ihres Browsers und Ihre gespeicherte Sprachwahl (siehe Abschnitt 6) verwenden, um die passende Sprachversion anzuzeigen. Diese Informationen werden nicht gespeichert.

Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools und erstellen keine Verhaltensprofile. Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden von unserer eigenen Website bereitgestellt.

6. Cookies

• Wir verwenden keine Marketing-, Werbe- oder Analyse-Cookies.
• Wenn Sie im Sprachmenü eine Sprache wählen, speichern wir diese Wahl während 12 Monaten in einem Cookie namens arklens_lang, damit die Startseite beim nächsten Besuch in Ihrer Sprache erscheint.
• Auf Seiten mit einem Formular kann Cloudflare Turnstile für die Sicherheitsprüfung technisch notwendigen Speicher in Ihrem Browser verwenden.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

7. Dienstleister und Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben Daten nur weiter, soweit dies nötig ist, an Dienstleister, die unsere Website und unsere Kommunikation unterstützen, sowie wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unsere Dienstleister sind:

• Cloudflare (Cloudflare, Inc.): Hosting und CDN, Sicherheit der Website und Turnstile-Überprüfung. Cloudflare kann technische Informationen bearbeiten, soweit dies für die Erbringung dieser Dienste erforderlich ist.
• Infomaniak (Infomaniak Network SA, Schweiz): E-Mail. Formularübermittlungen und unsere Bestätigungs-E-Mails werden über Infomaniak, einen Schweizer E-Mail-Anbieter, zugestellt und verwaltet.

8. Bearbeitung ausserhalb der Schweiz

Einige Dienstleister können Daten in anderen Ländern bearbeiten, zum Beispiel über das globale Netzwerk von Cloudflare. Wo erforderlich, setzen wir geeignete Dienstleister und Garantien ein, um Ihre Daten zu schützen.

9. Aufbewahrung

• Allgemeines Kontaktformular: Kontaktnachrichten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise nötig ist, um sie zu beantworten, weiterzuverfolgen und angemessene Geschäftsunterlagen zu führen.
• Arklens Website-Programm: Anfragen, die nicht weiterverfolgt werden, werden in der Regel höchstens 6 Monate für Nachfragen und Verwaltung aufbewahrt und danach gelöscht, sofern kein anderer berechtigter Grund besteht, bestimmte Angaben aufzubewahren. Wird Ihre Anfrage angenommen, können Unterlagen zu Ihrem Projekt länger aufbewahrt werden, soweit dies für die Projektverwaltung, Vertragsunterlagen oder gesetzliche und buchhalterische Pflichten nötig ist.
• Arklens Experience Programme: Führt Ihre Bewerbung zu keinem Projekt, bewahren wir sie höchstens 6 Monate auf, damit wir Sie kontaktieren können, falls in dieser Zeit ein passendes Experience-Projekt verfügbar wird. Danach löschen wir sie, sofern kein anderer berechtigter Grund besteht, bestimmte Unterlagen aufzubewahren.
• Sicherheitsdaten: Der in Abschnitt 5 beschriebene Eintrag zur Begrenzung der Übermittlungen wird nach höchstens 10 Minuten automatisch gelöscht.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

11. Ihre Rechte

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) können Sie insbesondere:

• Auskunft über Ihre Personendaten verlangen
• unrichtige Daten berichtigen lassen
• Ihre Daten löschen lassen, soweit anwendbar
• die Bearbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen, soweit anwendbar
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht

Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website oder unsere Dienstleistungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Aktualisierung.